Perguntas Frequentes
Respostas rápidas sobre produtos, pedidos, entrega e pagamento.
Os produtos são originais?
Sim! Todos os produtos vendidos em nossa loja são 100% originais, adquiridos de fornecedores confiáveis e importados. Trabalhamos apenas com marcas reconhecidas mundialmente, como Charlotte Tilbury, L'Oréal Paris, Kiko Milano e outras. Além disso, os produtos seguem as normas aplicáveis e são comercializados de acordo com a regulamentação da Anvisa quando exigida.
Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado com todo o cuidado e enviado em até 1 dia útil. Assim que a encomenda for postada, você receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o território nacional. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no checkout de acordo com o seu CEP.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto bancário (caso esteja disponível). As compras no cartão podem ser parceladas conforme as condições apresentadas no momento da finalização do pedido.
Como escolher a cor ideal da base ou do corretivo?
Para facilitar sua escolha, disponibilizamos um teste de tonalidade em nosso site. Basta responder algumas perguntas sobre sua pele e você receberá uma recomendação de base e corretivo que mais combinam com você. Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe também pode ajudar pelo atendimento.
